Tag Archives: PRAWO TURYSTYCZNE

Kolejne klauzule biura podróży Nowa Itaka (Opole) w rejestrze klauzul niedozwolonych

8 sierpnia 2011 r. Prezes UOKiK wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące klauzule:

Numer wpisu: 2461
Nowa Itaka sp. z o.o. z siedzibą w Opolu
„Podstawą reklamacji nie mogą być okoliczności, za które biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności i przy zachowaniu należytej staranności nie mogło ich przewidzieć (awarie techniczne środków transportu, postoje na granicach, czynności celne, warunki atmosferyczne w czasie trwania imprezy)”

Numer wpisu: 2460
Nowa Itaka sp. z o.o. z siedzibą w Opolu
„Rezygnacja z imprezy, na którą wystawione już zostało potwierdzenie rezerwacji/dokumenty podróży, dokonuje się na następujących warunkach:
▪Przy rezygnacji najpóźniej na 40 dni przed zaplanowaną datą wyjazdu biuro podróży pobiera opłatę w wysokości 20% ceny imprezy jednak nie więcej niż faktycznie poniesione koszty,
▪Przy rezygnacji – mniej niż 40 dni przed terminem wyjazdu, ale nie później niż 22 dni przed tym terminem – biuro podróży ma prawo zatrzymać 50% ceny imprezy jednak nie więcej niż faktycznie poniesione koszty,
▪Przy rezygnacji między 21 a 8 dniem przed terminem wyjazdu biuro podróży ma prawo zatrzymać 80% ceny imprezy jednak nie więcej niż faktycznie poniesione koszty,
▪Przy rezygnacji na 7 dni i mniej przed datą wyjazdu, biuro podróży ma prawo zatrzymać 90% ceny imprezy jednak nie więcej niż faktycznie poniesione koszty.

O zabezpieczeniu finansowym biur podróży w Radiu Tok FM

Na stronie internetowej Radia Tok FM dostępny jest wywiad – Na jakich zasadach funkcjonują biura podróży. Jego przedmiotem jest problematyka zabezpieczenia finansowego biur podróży. W szczególności zwróciłem w nim uwagę na nieprawidłowości z punktu widzenia zgodności polskich przepisów z dyrektywą 90/314.

dr Piotr Cybula

Zakupy grupowe usług turystycznych – artykuł w „Rzeczpospolitej”

Kilka dni temu w Rzeczpospolitej ukazał się bardzo interesujący artykuł na temat zakupów grupowych usług turystycznych. W artykule pt. Okazja nie tak okazyjna Jarosław Kałucki poruszył również wątki prawne. Z pewnością zagadnienie to zasługuje na kompleksowe i szersze opracowanie.

Artykuł dostępny jest na stronie internetowej czasopisma.

dr Piotr Cybula

Klauzule biura podróży Buksa Travel (Inwałd) w rejestrze klauzul niedozwolonych

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 8 sierpnia 2011 r. wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące klauzule

Numer wpisu: 2467
„Buksa Travel” Sp. z o.o. z siedzibą w Inwałdzie
„Uczestnik ponosi odpowiedzialność materialną wobec Biura za szkody i straty wyrządzone z jego winy lub z winy osób małoletnich, nad którymi sprawuje nadzór lub opiekę podczas podróży i pobytu. Powyższe kwoty Uczestnik pokrywa w miejscu wyrządzenia szkody lub straty”
Numer wpisu: 2466
„Buksa Travel” Sp. z o.o. z siedzibą w Inwałdzie
„Niewykorzystanie któregokolwiek ze świadczeń przez Uczestnika nie upoważnia do zwrotu zapłaconej kwoty”
Numer wpisu: 2465
Data wpisu: 2011-08-08
„Buksa Travel” Sp. z o.o. z siedzibą w Inwałdzie
„Biuro zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy w przypadku małej ilości uczestników, o czym Uczestnik zostanie poinformowany pisemnie najpóźniej na 4 dni przed rozpoczęciem imprezy”

„Elementy międzynarodowego prawa publicznego w turystyce” – nowy podręcznik dr. Jacka Barcika

Nakładem Wydawnictwa C.H. Beck ukazał się ostatnio podręcznik pt. Elementy międzynarodowego prawa publicznego w turystyce. Jego autorem jest dr Jacek Barcik z Uniwersytetu Śląskiego.

Książka została zrecenzowana przez dr. Jerzego Gospodarka. W recenzji napisał m.in.:

Za największą zaletę recenzowanej pracy trzeba uznać to, że przedstawia ona problematykę międzynarodowego prawa publicznego w sposób powiązany z turystyką. W tej książce jest wiele takich informacji, jakich nie znajdzie się w podręcznikach z zakresu prawa turystycznego. Autor odwołuje się do realiów współczesnej turystyki. Wykorzystanie tabel do przedstawienia licznych zagadnień czyni tę pracę bardziej przystępną. Można przewidywać, że procesy globalizacyjne w turystyce będą sprzyjać wzrostowi zainteresowania tą publikacją.

Więcej informacji o publikacji, w tym wprowadzenie oraz spis treści, dostępnych jest na stronie internetowej wydawnictwa.

dr Piotr Cybula

„Klienci upadłych biur mogą pozwać Polskę” – artykuł w „Rzeczpospolitej”

W Rzeczpospolitej z 4 sierpnia 2011 r. ukazał się artykuł pt. Klienci upadłych biur mogą pozwać Polskę. W artykule K. Wójcik-Adamska przedstawiła problem nieodzyskiwania przez klientów pełnych wpłat w przypadku niewypłacalności biur podróży.

Artykuł jest dostępny w wersji elektronicznej na stronie internetowej czasopisma.

dr Piotr Cybula

„Pozwy zbiorowe – czas na turystykę” (artykuł w „Rzeczpospolitej”)

W Rzeczpospolitej z 4 sierpnia 2011 r. opublikowany został artykuł pt. Pozwy zbiorowe – czas na turystykę. Katarzyna Wójcik-Adamska zwraca w nim uwagę na pojawienie się na rynku kancelarii prawnych specjalizujących się w pozwach zbiorowych z zakresu usług turystycznych.

Artykuł dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie internetowej Rzeczpospolitej.

dr Piotr Cybula

GOPR o ustawie o bezpieczeństwie i ratownictwie w górach i na zorganizowanych terenach narciarskich

1 lipca 2011 roku, w dniu objęcia przez Polskę prezydencji w Unii Europejskiej, Sejm Rzeczypospolitej Polskiej przyjął ustawę „o bezpieczeństwie i ratownictwie w górach i na zorganizowanych terenach narciarskich”. Na 417 posłów obecnych na posiedzeniu 416 zagłosowało za przyjęciem ustawy przy 1 wstrzymującym się. Obecni na galerii sejmowej przedstawiciele służb ratownictwa górskiego GOPR i TOPR przyjęli decyzję parlamentarzystów gorącymi brawami. Teraz ustawa trafi do Senatu Rzeczypospolitej Polskiej. Jeżeli senatorowie nie wniosą poprawek a taką mamy nadzieję, ustawa jeszcze w miesiącu lipcu trafi do podpisu Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej. Wejdzie w życie w trzy miesiące od daty podpisania. To duży sukces i ważne wydarzenie w historii GOPR i TOPR, zwieńczenie ponad dwuletnich prac nad ostateczną wersją ustawy.
Po raz pierwszy w historii naszego Państwa ustawa sankcjonuje i porządkuje funkcjonowanie i finansowanie służb ratownictwa górskiego. W pracach nad ustawą od ich początku aż do zakończenia uczestniczyli: Jacek Dębicki – Naczelnik GOPR, Jerzy Siodłak – Naczelnik Grupy Beskidzkiej GOPR i Mariusz Zaród – Naczelnik Grupy Podhalańskiej GOPR. Dziękujemy za wytrwałość, poświęcenie i skuteczność. Podziękowania kierujemy również do Kolegów z Tatrzańskiego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego i ich Naczelnika Jana Krzysztofa, do Członków Podkomisji nadzwyczajnej do rozpatrzenia komisyjnego projektu ustawy pod przewodnictwem Piotra Van der Coghena, do pracowników Biura Legislacyjnego Sejmu – bez ich pomocy nic by z tego nie wyszło oraz pracowników Biura Komisji Administracji i Spraw Wewnętrznych Sejmu pod przewodnictwem Pani Ani Pilarskiej. Bez Państwa pomocy ta ustawa nie znalazłaby szczęśliwego finału. Mieliśmy okazję, w okresie prac nad ustawą, poznać wyjątkowych ludzi, ludzi którzy ponad swoje obowiązki zawodowe chcieli nam pomóc, rozumieli potrzebę stworzenia nowych regulacji prawnych zmieniających status ratowników górskich i zwiększających bezpieczeństwo w górach i na zorganizowanych terenach narciarskich.

Jacek Dębicki – Naczelnik GOPR

Źródło: strona internetowa GOPR

Komisja Europejska opóźnia się z propozycją zmiany dyrektywy 90/314

Od pewnego czasu toczy się dyskusja nad zmianą dyrektywy 90/314 w sprawie zorganizowanych podróży, wakacji i wycieczek.

Na stronie internetowej Komisji Europejskiej znajduje się zapowiedź przedstawienia pewnych propozycji w tym zakresie na początku 2011 r.:

After considering the feedback from consumers, civil society, national authorities and business, the Commission will assess the different policy options, with the aim of presenting a possible proposal for revising the current legislation at the beginning of 2011.

Mamy początek sierpnia, propozycji na stronie nie ma, a komunikat dalej „wisi”.

Dr Piotr Cybula

Informacja dotycząca korzystania z ofert przewoźników lotniczych – komunikat ULC

W związku z trwającym sezonem wakacyjnym, a także dynamicznym rozwojem rynku transportu lotniczego, Urząd Lotnictwa Cywilnego pragnie zwrócić uwagę na  pojawiające się oferty przewozów lotniczych (odpłatne loty widokowe i tzw. taksówkowe czy biznesowe albo korporacyjne – na zamówienie), często zamieszczane w internecie, jak również w formie ogłoszeń lokalnych, w szczególności w rejonach atrakcyjnych pod względem turystycznym.

Urząd podkreśla, iż przedsiębiorstwa oferujące przewozy lotnicze (odpłatny transport pasażerów i towarów) powinny posiadać koncesję(z wyjatkiem przewozów wykonywanych samolotem bez napedu silnikowego i/lub samolotem o napedzie silnikowymm ultralekkim) oraz certyfikat przewoźnika lotniczego.

Oba te dokumenty potwierdzają, iż przedsiębiorstwo może legalnie prowadzić swoją działalność i spełnia wymagania dotyczące bezpieczeństwa prowadzonych operacji lotniczych, a w szczególności:
1) zatrudnia wykwalifikowany personel z ważnymi licencjami,
2) zapewnia zgodną z wymogami międzynarodowymi obsługę techniczną samolotów,
3) posiada wymagane ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej,
4) zapewnia wymagany poziom ochrony przed zamachami terrorystycznymi,
5) jest zobligowany do respektowania praw pasażerów oraz szczególnych praw pasażerów niepełnosprawnych.

Szczególną uwagę należy zwrócić na ww. ubezpieczenie, mające zastosowanie w razie ewentualnego wypadku. Posiadanie przez przewoźnika takiego (zgodnego z przepisami Unii Europejskiej) dokumentu jest weryfikowane w toku procesów certyfikacji i koncesjonowania oraz zapewnia poszkodowanym odszkodowanie bez dochodzenia roszczeń na drodze sądowej. Z drugiej strony – brak dokumentów legalizujących działalność przewoźnika (certyfikatu oraz koncesji) może skutkować odmową wypłaty odszkodowania, nawet w przypadku posiadania ubezpieczenia.

W związku z powyższym Urząd informuje, że osoby korzystające z oferty przewozu lotniczego (bez względu na jego charakter) dla własnego bezpieczeństwa powinny uzyskać informacje o uprawnieniach oferenta do prowadzenia działalności (koncesja i certyfikat) bezpośrednio od niego lub w Urzędzie (pod adresami e-mail LOL@ulc.gov.plTen adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć i LER@ulc.gov.plTen adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć ) albo – w odniesieniu do przewoźników polskich – na stronie http://www.ulc.gov.pl w zakładce „operacje lotnicze – wykaz przewoźników polskich uprawnionych do wykonywania operacji lotniczych”.

Źródło: strona internetowa ULC