W piątek 17 grudnia 2010 r. w Krakowie w ramach współpracy z firmą Anvix sp. z o.o. poprowadzę szkolenie na temat: Kompendium prawa w turystyce – umowy, odpowiedzialność, reklamacje.
Przedmiotem szkolenia będą m.in. następujące aspekty:
– Pojęcie i rodzaje umów w turystyce
– Pojęcie i rodzaje odpowiedzialności cywilnoprawnej
– Wzorce umowne (ogólne warunki umów, regulaminy umów, wzory umów)
– Niedozwolone postanowienia umowne w turystyce (pojęcie, działalność UOKiK oraz organizacji konsumenckich)
– Umowy zawierane przez biura podróży z kontrahentami
– Umowy zawierane przez biura podróży z klientami
– Umowy zawierane przez przedsiębiorców świadczących usługi hotelarskie z kontrahentami
– Umowy zawierane przez przedsiębiorców świadczących usługi hotelarskie z klientami
– Postępowanie reklamacyjne
Więcej informacji można otrzymać na stronie: http://www.projekt-turysta.pl/szkolenia/kompendium_prawa.htm
dr Piotr Cybula
PRAWO TURYSTYCZNE 