W wyroku z dnia 19 lutego 2026 r. Sąd Okręgowy w Frankenthal (Niemcy) w sprawie o sygn. 7 O 321/25 orzekł, że utrata bagażu podczas lotu może stanowić poważną wadę umowy o imprezę turystyczną.
W sprawie tej pięcioosobowa rodzina wykupiła imprezę turystyczną do Turcji. Po przylocie jeden z bagaży – zawierający głównie rzeczy dzieci – nie dotarł, a dziecięcy wózek został uszkodzony. Rodzice domagali się częściowego zwrotu ceny wycieczki, argumentując, że utrata bagażu znacząco utrudniła im wypoczynek, nawet jeśli część wydatków na zakup brakujących rzeczy została im zwrócona.
Sąd uznał, że utrata i uszkodzenie bagażu to wada imprezy turystycznej. Podkreślił, że organizator odpowiada za prawidłowy transport bagażu, nawet jeśli przewoźnikiem była linia lotnicza. Ponadto przyjął, że utrata bagażu wpływa na cel podróży – odpoczynek, ponieważ uczestnicy musieli organizować zastępcze zakupy zamiast wypoczywać. Jak podkreślił Sąd w przypadku utraty bagażu cel podróży – wypoczynek – jest zakłócony przez cały czas trwania wycieczki.
W konsekwencji sąd nakazał zwrot około 35% ceny wycieczki. Sąd nie uwzględnił całego żądania powodów, przyjmując, że pomimo stresu spowodowanego utratą i uszkodzeniem bagażu, ogólny charakter wycieczki jako rodzinnych wakacji nad morzem mających na celu wypoczynek pozostał nienaruszony.
Przy okazji przypomnę podobny wyrok polskiego sądu: SR w Łodzi: organizator turystyki odpowiada względem podróżnego za opóźniony bagaż.
Źródło: Kein Koffer, weniger Erholung: Veranstalter einer Pauschalreise muss 35% der Reisekosten erstatten
PRAWO TURYSTYCZNE 