Author Archives: Piotr Cybula

Ustawa o usługach turystycznych – proponowane kierunki zmian (konferencja – 17.X.2008)

W dniu 17 października 2008 r. odbyła się zorganizowana przez Zakład Prawa i Organizacji Turystyki AWF Kraków konferencja naukowa na krakowskiej Akademii Wychowania Fizycznego nt. „Ustawa o usługach turystycznych – proponowane kierunki zmian”. Ustawa ta została uchwalona 29 sierpnia 1997 r. Weszła w życie z dniem 1 lipca 1998 r. W tym roku upływa więc dziesięciolecie jej obowiązywania. Rocznica ta stanowiła dobrą okazją do zorganizowania spotkania celem zweryfikowania jej rozwiązań, jak i dyskusji nad dalszymi kierunkami jej doskonalenia. Temu poświęcona była zorganizowana konferencja. Wzięło w niej udział kilkadziesiąt osób, w tym przedstawiciele Ministerstwa Sportu i Turystyki, czołowych organizacji turystycznych, jak i wielu ośrodków akademickich.

Punktem odniesienia była przygotowywana przez Ministerstwo Sportu i Turystyki nowelizacja ustawy o usługach turystycznych. Na konferencji przedstawiony został nieoficjalny i jeszcze roboczy jej projekt. Był to kolejny krok w stosunku do wcześniej opublikowanego dokumentu pt. „Kierunki i zakres nowelizacji ustawy o usługach turystycznych” oraz późniejszego projektu założeń nowelizacji ustawy o usługach turystycznych. Rozwiązania te, co należy jeszcze raz podkreślić, mają jedynie charakter propozycji zmian.

Na konferencji zaprezentowane zostały referaty wprowadzające, które stanowiły punkt wyjścia do dalszej dyskusji. Dotyczyły one poszczególnych rozdziałów ustawy o usługach turystycznych. Poprzedził je ogólny referat wygłoszony przez prowadzącego konferencję, współautora tego projektu, dr. Jerzego Raciborskiego pt. „Wprowadzenie do problematyki projektu nowelizacji ustawy o usługach turystycznych. Zwrócił on w nim w szczególności uwagę, że w zasadzie nie ma obecnie konieczności nowelizacji ustawy, a jej celem ma być udoskonalenie i uporządkowanie obecnych regulacji.

Kolejne referaty wygłosili:

– dr Piotr Cybula, Wprowadzenie do propozycji zmian przepisów rozdziału I ustawy o usługach turystycznych – „Przepisy ogólne”;

– dr Jerzy Raciborski, Wprowadzenie do propozycji zmian przepisów rozdziału II ustawy o usługach turystycznych – „Organizatorzy turystyki, pośrednicy i agenci turystyczni”;

– dr Piotr Cybula, Wprowadzenie do propozycji zmian przepisów rozdziału III ustawy o usługach turystycznych – „Ochrona klienta”;

– dr Jerzy Raciborski, Wprowadzenie do propozycji zmian przepisów rozdziału IV ustawy o usługach turystycznych – „Przewodnicy turystyczni i piloci wycieczek”;

– dr Jerzy Raciborski, Wprowadzenie do propozycji zmian przepisów rozdziału V ustawy o usługach turystycznych – „Usługi hotelarskie”.

W referatach tych przedstawiono w odpowiednim zakresie poszczególne proponowane regulacje, uzasadniono potrzebę zmiany, jak i wskazano konsekwencje wprowadzenia tych zmian w życie. Niektóre z nich spotkały się z pełnym zrozumieniem i akceptacją, inne były źródłem gorącej dyskusji.

Co do szczegółów propozycji zmian – P. Cybula, Ustawa o usługach turystycznych – proponowane kierunki zmian cz. I, „Rynek Podróży” 2008, nr 11-12, s. 43-44; druga część artykułu ukaże się w kolejnym numerze tego czasopisma.

dr Piotr Cybula

Kierunki nowelizacji ustawy o usługach turystycznych w zakresie przewodnictwa turystycznego i pilotażu

Podczas „IV Forum Pilotażu i Przewodnictwa” (Kraków, 4-5 grudnia 2008)    
dr Jerzy Rarciborski
wystąpi z referatem pt. „Kierunki nowelizacji ustawy o usługach turystycznych w zakresie przewodnictwa turystycznego i pilotażu„.

Wystąpienie planowane jest w czasie sesji plenarnej w pierwszym dniu konferencji (11-12.30).

Więcej informacji na temat forum: http://www.federation-guides.pl/news-2.htm

PIT vs. Prezes UOKiK

Ostatnio Polska Izba Turystyki zarzuciła Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów naruszenie dobrego imienia organizatorów turystyki, których dane zostały ujawnione przed zakończeniem postępowania w sprawie kontroli wzorców umownych. Zostały one opublikowane w raporcie z kontroli organizatorów turystyki. Do problemu tego odniósł się dr. Ireneusz C. Kamiński (adiunkt w Zespole Prawa Międzynarodowego i Europejskiego Instytutu Nauk Prawnych PAN, wykładowca na Uniwersytecie Jagiellońskim, ekspert Rady Europy w dziedzinie swobody wypowiedzi oraz prawa mediów, współpracownik i konsultant wielu organizacji). W jego ocenie „tak czynności kontrolne podjęte w ramach postępowania wyjaśniającego, jak i późniejsza publikacja wyników kontroli w postaci Raportu, miały oparcie w przepisach prawa. Postępowanie wyjaśniające, które ma wstępny charakter, nie wymagało zastosowania przepisów i gwarancji procesowych powiązanych z „właściwymi” postępowaniami kończonymi decyzją administracyjną. UOKiK był uprawniony do ujawnienia wyników swojej kontroli nie tylko ze względu na reguły ustawowe (ustawa o dostępie do informacji), ale i zasady konstytucyjne, które stanowią normatywny fundament takich reguł oraz określają sposób dokonywania ich wykładni. Zarzuty postawione przez PIT trzeba więc w konsekwencji uznać za nieuzasadnione”.

Szersza argumentacja zostanie przedstawiona w artykule dr. Ireneusza C. Kamińskiego pt. „Kilka uwag w sprawie sporu Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Polskiej Izby Turystyki”, który ukaże się wkrótce w jednym z czasopism naukowych poświęconych turystyce.

Turystyka a prawo – nowa publikacja

W oparciu m.in. o referaty wygłoszone podczas trwającej w dniach 21-22 września 2007 r. w Suchej Beskidzkiej konferencji, powstała opublikowana niedawno książka pt. „Turystyka a prawo. Aktualne problemy legislacyjne i konstrukcyjne”. Została ona przygotowana pod redakcją dr. Piotra Cybuli i dr. Jerzego Raciborskiego. Składa się na nią 28 następujących artykułów:

J. Sondel, U początków prawa turystycznego. Zarys problematyki (1945-1989)

H. Zawistowska, Ochrona konsumenta imprez turystycznych w prawie UE i państw członkowskich

M. Nesterowicz, Projekt regulacji umowy o podróż w kodeksie cywilnym

B. Gnela, Zakres podmiotowy przepisów ustawy o usługach turystycznych dotyczących ochrony klienta (konsumenta) a zakres podmiotowy umowy o imprezę turystyczną)

M. Gwoździcka, Pojęcie klienta w ustawie o usługach turystycznych w świetle definicji konsumenta w prawie wspólnotowym i krajowym

A. Kurowska, Problemy we wdrożeniu art. 7 dyrektywy 90/314/EWG do prawa niemieckiego

E. Rott-Pietrzyk, Agent turystyczny jako rzekomy pełnomocnik organizatora turystyki

P. Cybula, Charakter prawny umowy o imprezę turystyczną

I. Kuska-Żak, Odpowiedzialność organizatora turystyki za szkodę niemajątkową powstałą wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o imprezę turystyczną

N. Żytkiewicz, Ograniczenie odpowiedzialności organizatora turystyki z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o imprezę turystyczną na podstawie umowy międzynarodowej

E. Rutkowska, Mechanizmy i instrumenty ochrony konsumenta przed niedozwolonymi klauzulami umownymi w umowach o świadczenie usług turystycznych

E. Pawłowska, M. Czajkowski, Niedozwolone klauzule umowne zawierane przez organizatorów turystyki w umowach o świadczenie usług turystycznych

K. Sondel, Problematyka tzw. wycieczek fakultatywnych a cywilnoprawna odpowiedzialność organizatora turystyki względem klienta

P. Mostowik, Wybrane zagadnienia kolizyjnoprawne w regulacjach dotyczących turystyki

M. Żak, Skutki śmierci klienta w umowie o imprezę turystyczną (o podróż)

R. Flejszar, K. Gajda, Postępowanie reklamacyjne w sprawach dotyczących imprez turystycznych – uwagi de lege lata i de lege ferenda

H. Zawistowska, Systemy zabezpieczenia finansowego interesów nabywców imprez turystycznych na wypadek niewypłacalności ich organizatorów w państwach członkowskich UE

M. K. Kolasiński, Mechanizmy zapewniające realny wymiar odpowiedzialności odszkodowawczej biur podróży w prawie polskim w świetle standardów wspólnotowych

D. Wolski, Prawne uwarunkowania tzw. wypraw partnerskich

J. Gospodarek, Bezpieczeństwo na szlakach turystycznych

E. Wieczorek, Działalność przewodników turystycznych a zasada swobody działalności gospodarczej

A. Kremer, Opieka dyplomatyczna i konsularna nad turystą – wybrane aspekty

I. C. Kamiński, Reklama turystyczna i krytyka jakości usług turystycznych – kilka uwag o standardach wynikających z orzecznictwa Europejskiego Trybunału Praw Człowieka w Strasburgu

J. Ożegalska-Trybulska, Ochrona nazw obiektów hotelarskich w Internecie

G. Mikrut, W. Jarek, Ochrona informacji w przedsiębiorstwie turystycznym

P. Chmielnicki, Status Polskiej Organizacji Turystycznej i tryb pracy jej organów

P. Stec, Lokalne i regionalne organizacje turystyczne jako stowarzyszenia szczególnego rodzaju

M. Chudzik, Opodatkowanie marży jako sposób opodatkowania usług turystycznych podatkiem od towarów i usług

Książkę można nabyć m.in. w Wyższej Szkole Turystyki i Ekologii w Suchej Beskidzkiej, która jest jej wydawcą (osoba odpowiedzialna za sprzedaż: Anna Maria Oleksa – 033 874 46 05 lub szkola@wste.edu.pl).

Kwestionowane ryczałtowe potrącenia

W „Rzeczpospolitej” z 5 listopada 2008 r. opublikowany został artykuł autorstwa Michała Kosiarskiego pt. „Biuro nie może zarabiać na rezygnacji z wycieczki„. W artykule tym omawiany jest wyrok Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (sygn. XVII Amc 47/08), w którym sąd ten uznał za niedozwolone postanowienie umowne upoważniające organizatora turystyki do dokonania ryczałtowych potrąceń od rezygnującego z wyjazdu turysty z przyczyn takich jak np. odmowa wydania paszportu, brak wizy, brak dokumentów uprawniających do przekroczenia granicy, choroba, sprawy rodzinne, niemożność otrzymania urlopu. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wcześniej już wielokrotnie kwestionował tego rodzaju postanowienia. W praktyce wielu organizatorów turystyki stosuje je w dalszym ciągu.

Szerzej: http://www.rp.pl/artykul/214790.html

Prawo turystyczne na konferencji katedr prawa uczelni ekonomicznych

Na zorganizowanej przez Katedrę Prawa Gospodarczego Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu na Zamku Książ w dniach 19-21 września 2008 r. konferencji (zjeździe) katedr prawa uczelni ekonomicznych pt. „Odpowiedzialność cywilnoprawna przedsiębiorców„, spośród kilkunastu wygłoszonych referatów,  trzy zostały poświęcone problematyce prawa turystycznego. W tym zakresie referaty przedstawili:

dr Jerzy Gospodarek, „Zasady i zakres odpowiedzialności cywilnej przedsiębiorcy turystycznego. Próba uogólnień

dr Piotr Cybula, „Kolizyjnoprawna problematyka odpowiedzialności organizatora turystyki z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o imprezę turystyczną

dr Katarzyna Marak, „Ochrona klientów biur podróży w świetle ogólnych reguł ochrony konsumenta

Organizatorzy zapowiedzieli opublikowanie monografii w oparciu m.in. o przedstawione referaty.

Zmiany ustawy o ochronie przyrody i ich znaczenie dla ekoturystyki

Na konferencji popularnonaukowej PTTK pt. „Turystyka zrównoważona i ekoturystyka” (Zakopane, Hotel Górski PTTK, 22-24.10.2008 r.) dr Jerzy Gospodarek (SGH) wystąpił z referatem pt. „Najnowsze zmiany ustawy o ochronie przyrody z 2004 r. i ich znaczenie dla ekoturystyki„. W grudniu br. ma się ukazać publikacja zawierająca teksty referatów przedstawionych na konferencji.

Nowy podręcznik

Pod koniec września 2008 r. w księgarniach pojawił się nowy podręcznik dr. Jerzego Gospodarka pod tytułem “Prawo w turystyce i rekreacji. Definicje. Schematy. Kazusy. Testy. Wykaz aktów normatywnych. Bibliografia”. Publikacja dostępna jest m.in. w Oficynie Wydawniczej SGH (http://www.wydawnictwo.waw.pl/product_info.php?products_id=468) w promocyjnej cenie 27 zł.

Kolejne klauzule w rejestrze

W październiku 2008 r. do rejestru postanowień niedozwolonych prowadzonego przez Prezesa UOKiK w oparciu o wyroki Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zostały wpisane następujące postanowienia:

Numer wpisu: 1507
Data wpisu: 2008-10-06
Biuro Turystyczno – Usługowe Juwentur Wałbrzych Sp. z o. o. w Wałbrzychu
W terminie krótszym niż 20 dni od daty rozpoczęcia imprezy cena nie ulegnie podwyższeniu.”

Numer wpisu: 1506
Data wpisu: 2008-10-01
Robert Unruh – właściciel Biura Usług Turystycznych „Traper” w Poznaniu
Biuro „TRAPER” ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania. W uzasadnionych przypadkach okres ten może być wydłużony, o czym klient będzie pisemnie powiadomiony.”

Numer wpisu: 1505
Data wpisu: 2008-10-01
Skarpa Travel Sp. z o. o. w Krakowie
Organizator wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu nie wykonania, błędnego wykonania umowy lub błędnej interpretacji oferty przez inne biuro (agentów) sprzedające ofertę Skarpa Travel Spółki z o. o.

We wszystkich sprawach stroną powodową było Stowarzyszenie Towarzystwa Lexus w Zielonej Górze.

Jak uregulować umowę o podróż?

W miesięczniku „Rynek Podróży” (październik 2008, s. 40-43) ukazał się artykuł pt. „Jak uregulować umowę o podróż”. Stanowi on podsumowanie spotkania zespołu problemowego Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego powołanego do problematyki ochrony konsumenta w Kodeksie cywilnym, które miało miejsce w Ministerstwie Sprawiedliwości w dniu 27 czerwa 2008 r. Celem tego spotkania była analiza obecnej regulacji umowy o podróż (umowy o imprezę turystyczną), dokonywana w ramach szerszego projektu przeglądu prawa konsumenckiego, oraz wskazanie możliwych kierunków zmian. Artykuł prezentuje wyliczenie kwestii problemowych zgłoszonych podczas tego spotkania.