Tag Archives: klauzule niedozwolone

Klauzule biura podróży Poltur (Zielona Góra) w rejestrze klauzul niedozwolonych

Prezes UOKiK 3 października 2011 r. wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienia:

Numer wpisu: 2590

Poltur Polska sp. z o.o. z/s w Zielonej Górze

„Jeśli natomiast Klient, który zgłosił zastrzeżenia o których mowa w ust.2, nie będzie usatysfakcjonowany załatwieniem sprawy, może złożyć reklamację pisemną w siedzibie Organizatora w terminie 14 dni od zakończenia realizacji świadczeń”

Numer wpisu: 2589

Poltur Polska sp. z o.o. z/s w Zielonej Górze

„Organizator zastrzega sobie prawo odwołania imprezy w terminie nie krótszym niż 14 dni przed jej rozpoczęciem z przyczyn leżących po jego stronie lub w przypadku braku odpowiedniej ilości uczestników imprezy”

Numer wpisu: 2588

Poltur Polska sp. z o.o. z/s w Zielonej Górze

„O zmianie wysokości ceny Organizator informuje Klienta w formie pisemnej. Wzrost cen o więcej niż 10% ceny imprezy wynikającej z umowy upoważnia klienta do udostępnienia od umowy w terminie 5 dni od daty poinformowania go o wzroście cen pod rygorem uznania, iż Klient zaakceptował zmianę warunków umowy”

Klauzula Biura Podróży „Olimp” (J.Mrozowicz, R.Zubrzycka) w rejestrze klauzul niedozwolonych

Prezes UOKiK 21 września 2011 r. wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienie:

Numer wpisu: 2570
Józef Mrozowicz, Renata Zubrzycka – Biuro Podróży „Olimp”
„Po powrocie do kraju uczestnik może złożyć reklamację na piśmie odnośnie wadliwego wykonania umowy w terminie do 7 dni od daty jej zakończenia w B.P. „Olimp” – odpowiedź w formie pisemnej winna być udzielona najpóźniej w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania.”

Klauzula biura podróży Robinson (Kraków) w rejestrze klauzul niedozwolonych

Prezes UOKiK 21 września 2011 r. wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienie:

Numer wpisu: 2568
Zofia Korzeń – „Biuro Usług Turystycznych ROBINSON” w Krakowie
„W przypadku rezygnacji z przyczyn nie leżących po stronie biura dokonane są następujące potrącenia:
w każdym przypadku opłata manipulacyjna w wysokości 50 PLN, jeżeli rezygnacja nastąpiła
do 45 dni przed rozpoczęciem imprezy,
do 31 dni przed rozpoczęciem imprezy – 25% ceny,
do 20 dni przed terminem imprezy – 50%,
do 7 dni przed rozpoczęciem imprezy – 70%,
poniżej 7 dni przed rozpoczęciem imprezy 85%”

Klauzula biura podróży Grajan Tour (Olsztyn) w rejestrze klauzul niedozwolonych

Prezes UOKiK wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienie:

Numer wpisu: 2564
Grajan Tour Sp. z o.o. w Olsztynie
„Jeżeli Klient zrezygnuje z udziału w imprezie z przyczyn leżących po jego stronie, Biuro potrąca:
– Opłatę manipulacyjną w wysokości 5 % ceny – przy rezygnacji do 40 dni przed rozpoczęciem imprezy
– 25 % ceny – przy rezygnacji między 30 a 15 dniem przed rozpoczęciem imprezy
– 50 % ceny – przy rezygnacji między 15 a 7 dniem przed rozpoczęciem imprezy
– 90 % ceny – przy rezygnacji w terminie krótszym niż 7 dni przed rozpoczęciem imprezy”

Klauzule biura podróży Soltur (Kraków) w rejestrze klauzul niedozwolonych

Prezes UOKiK 21 września 2011 r. wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienia:

Numer wpisu: 2563
Biuro Podróży Soltur spółka z o.o. z/s w Krakowie (dawniej Przedsiębiorstwo Związkowe Soltur)
„Soltur nie ponosi odpowiedzialności za powyższe zmiany oraz opóźnienia wynikające ze złych warunków atmosferycznych i innych nieprzewidzianych okoliczności”

Numer wpisu: 2562
Biuro Podróży Soltur spółka z o.o. z/s w Krakowie (dawniej Przedsiębiorstwo Związkowe Soltur)
„Soltur nie odpowiada za stratę/uszkodzenie bagażu w trakcie podróży”

Klauzule biura podróży Exploruj.pl (Zakopane) w rejestrze klauzul niedozwolonych

Prezes UOKiK 21 września 2011 r. wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienia:

Numer wpisu: 2550
Jarosław Figiel – Exploruj.pl – Jarosław Figiel z/s w Zakopanym
„Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Klienta, klient nie skorzysta ze świadczeń, które są zapewnione w czasie trwania imprezy i objęte programem nie może się on domagać odszkodowania ani obniżenia ceny”

Numer wpisu: 2549
Jarosław Figiel – Exploruj.pl- Jarosław Figiel z/s w Zakopanym
„Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z przyczyn od niego niezależnych, z powodu działania siły wyższej, decyzji władz państwowych oraz niewystarczającej liczby uczestników imprezy turystycznej”

Klauzule biura podróży Optim (Rzeszów) w rejestrze klauzul niedozwolonych

Prezes UOKiK 21 września 2011 r. wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienia:

Numer wpisu: 2548

Wojciech Filipek – „Optim” w Rzeszowie

„W przypadku rezygnacji Uczestnika z przyczyn leżących po jego stronie takich jak: odmowy wydania paszportu, nieważności wymaganych dokumentów, niedotrzymanie przez Uczestnika terminów wpłat, choroby lub innych wypadków losowych, uniemożliwienie przekroczenia granicy przez służby graniczne oraz innych Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia kosztów rezygnacji z imprezy w odpowiedniej wysokości:

a) przy rezygnacji do 45 dni przed rozpoczęciem imprezy opłaty manipulacyjnej w wysokości 50 zł/os.;

b) przy rezygnacji pomiędzy 44 a 31 dniem przed rozpoczęciem imprezy faktycznie poniesione koszty, nie mniej jednak niż 10 % ceny imprezy;

c) przy rezygnacji pomiędzy 30 a 15 dniem przed rozpoczęciem imprezy faktycznie poniesione koszty, nie mniej jednak niż 30 % ceny imprezy;

d) przy rezygnacji pomiędzy 14 a 8 dniem przed rozpoczęciem imprezy faktycznie poniesione koszty, nie mniej jednak niż 60% ceny imprezy;

e) przy rezygnacji pomiędzy 7 dni i krócej przed rozpoczęciem imprezy 90 % ceny imprezy.”

Numer wpisu: 2547
Wojciech Filipek – „Optim” w Rzeszowie
„Biuro Podróży Optim Travel zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z powodu braku wymaganego minimum uczestników.”
Numer wpisu: 2546

Wojciech Filipek – „Optim” w Rzeszowie

„Wzrost cen powyżej 10 % upoważnia Klienta do rezygnacji z imprezy i uzyskania zwrotu całości kwoty wpłaconej do biura”

Klauzule biura podróży VIP Travel (Sosnowiec) w rejestrze klauzul niedozwolonych

19 września 2011 r. Prezes UOKiK wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienia:

Numer wpisu: 2545
Ewelina Antiopoulos – VIP Travel Biuro Podróży z siedzibą w Sosnowcu
„Reklamacje związane z zakwaterowaniem, wyżywieniem oraz programem imprezy należy zgłaszać niezwłocznie u pilota/rezydenta, który jest zobowiązany do usunięcia jej na miejscu. W przeciwnym wypadku należy sporządzić protokół, który musi być podpisany przez pilota z dopiskiem „zapoznałem się”. Nie podpisane reklamacje przez w/w przedstawiciela nie będą rozpatrywane przez Organizatora”.

Numer wpisu: 2544
Ewelina Antiopoulos – VIP Travel Biuro Podróży z siedzibą w Sosnowcu
„Organizator wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu nie wykonania, błędnego wykonania umowy lub błędnej interpretacji oferty przez inne biura (agentów) sprzedających ofertę Organizatora”

Klauzule biura podróży Damptour w rejestrze klauzul niedozwolonych

19 września 2011 r. Prezes UOKiK wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienia:

Numer wpisu: 2543
Damptour Sp. z o.o. z siedzibą w Pszczynie
„Klient zobowiązany jest do pokrycia wyrządzonych przez siebie, lub osoby współtowarzyszące szkód w trakcie trwania imprezy w miejscu ich powstania (hotel, autokar, prom itp.).”

Numer wpisu: 2542
Damptour Sp. z o.o. z siedzibą w Pszczynie
„Klientowi nie przysługuje zwrot wartości świadczeń, których nie wykorzystał z przyczyn nie leżących po stronie organizatora lub z powodu przerwania jego udziału w imprezie przez służby graniczne lub policję.”

Klauzule biura podróży Ondraszek w rejestrze klauzul niedozwolonych

19 września 2011 r. Prezes UOKiK wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienia:

Numer wpisu: 2541
Andrzej Słota – Biuro Turystyki Kwalifikowanej Ondraszek z siedzibą w Cieszynie
„Reklamacje dotyczące realizacji imprezy turystycznej będącej przedmiotem niniejszej umowy można zgłaszać wyłącznie w formie pisemnej w ciągu 14 dni od daty zakończenia imprezy pod warunkiem, że zostały na miejscu potwierdzone na piśmie przez pilota lub rezydenta w czasie trwania imprezy. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 30 dni od daty ich otrzymania”

Numer wpisu: 2540
Andrzej Słota – Biuro Turystyki Kwalifikowanej Ondraszek z siedzibą w Cieszynie
„W przypadku rezygnacji przez Uczestnika z uczestnictwa w imprezie z przyczyn nie leżących po stronie BIURA (…) Uczestnik jest zobowiąany do zapłaty kary umownej (z zastrzeżeniem pkt. 6), której wysokość zależy od terminu rezygnacji i wynosi:
a) 20 % ceny imprezy, jeżeli rezygnacja nastąpiła w terminie do 31 dni przed datą rozpoczęcia imprezy,
b) 30 % ceny imprezy przy rezygnacji w okresie 30-21 dni przed datą rozpoczęcia imprezy,
c) 50 % ceny imprezy przy rezygnacji w okresie 20-8 dni przed datą rozpoczęcia imprezy,
d) 90 % ceny imprezy przy rezygnacji w okresie od 7 do 1 dnia przed datą rozpoczęcia imprezy,
e) 90 % ceny imprezy przy rezygnacji w dniu wyjazdu lub nie zgłoszenia się w wyznaczonym czasie na miejsce zbiórki”