W dniach 27-28 października 2010 r. w Górnośląskiej Wyższej Szkole Handlowej w Katowicach odbędzie się konferencja pt. Konsument na rynku turystycznym. Polski system informacji turystycznej. Na konferencji tej zostanie zaprezentowanych kilka referatów poruszających problemy prawa turystycznego. W pierwszym dniu konferencji odbędzie się też okrągły stół rzeczników praw konsumenta i branży turystycznej. Jej program jest następujący:
27.10.2010 9:00-10:00 – rejestracja zgłoszonych uczestników 10:00 – 10:30 – oficjalne otwarcie konferencji, wystąpienia przedstawicieli Ministerstwa Sportu i Turystyki, Polskiej Organizacji Turystycznej i Górnośląskiej Wyższej Szkoły Handlowej w Katowicach 10:30-12:00 – OBRADY PLENARNE 10:30 – 10:50 – przedstawiciel MSiT „Ochrona konsumenta usług turystycznych – nowe regulacje wynikające z ostatniej nowelizacji ustawy o usługach turystycznych” 10:50-11:10 – Jerzy Moskała – Polska Organizacja Turystyczna „Polski System Informacji Turystycznej – plany i realizacja – projekt Polskiej Organizacji Turystycznej.” 11:10-11:40 – prof. dr hab. Bernard Kubiak – Uniwersytet Gdański „Rola informacji w warunkach globalizacji: kapitał, turystyka, usługi” 11:40-12:00 – Henryk Handszuh – Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach „Społeczne i kulturowe interakcje w informacji turystycznej” 12:00-12:30 – przerwa kawowa 10:30-12:00 – OBRADY PLENARNE 12:30 – 12:50 – dr Jerzy Raciborski – Akademia wychowania Fizycznego w Krakowie „Ustawa o usługach turystycznych a system informacji turystycznej w Polsce” 12:50- 13:10 – dr Mirosław Nalazek – Polska Organizacja Turystyczna „Techniki informatyczne w informacji turystycznej” 13:10- 13:30 – prof. nadzw. dr Tadeusz Burzyński – Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach „Informacja a system turystyki” 13:30 – 13:50 – prof. dr hab. Aleksander Panasiuk – Uniwersytet Szczeciński „Problemy finansowania systemu informacji turystycznej (na przykładzie badań w gminach województwa zachodniopomorskiego)” 14:00 – 15:15 lunch 15:15 – 17:30 OBRADY W SEKCJACH Sekcja I – porównanie narodowych systemów informacji turystycznej do polskiego systemu informacji turystycznej 15:15-15:35 – dr Bartłomiej Walas – Polska Organizacja Turystyczna „System informacji turystycznej we Francji” 15:35 – 16:10 – Andrew Daines – Visit Britain „System informacji turystycznej w Wielkiej Brytanii” 16:10 – 16:30 – Anna Gruszczyńska – Czech Tourism „System informacji turystycznej w Republice Czeskiej” 16:30 – 16:50 – Jan Wawrzyniak – Polska Organizacja Turystyczna „System informacji turystycznej w Niemczech” Sekcja II – Informacja turystyczna a prawa konsumenta na rynku turystycznym 15:15 – 15:35 – przedstawiciel MSiT – „Reklamacje w turystyce” 15:35 – 15:55 – dr hab. Mariusz Jagielski – Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach „Obowiązki organizatorów turystyki w zakresie ochrony danych osobowych” 15:55- 16:15 – dr Piotr Cybula – Akademia wychowania Fizycznego w Krakowie i Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach „Obowiązki informacyjne organizatora turystyki względem klienta na podstawie art. 12 ustawy o usługach turystycznych w świetle dyrektywy 90/314” 16:15-17:30 okrągły stół rzeczników praw konsumenta i branży turystycznej 17:45 – 22:00 – Marszałek Województwa Śląskiego zaprasza uczestników Konferencji na wycieczkę studyjną połączoną w tradycyjnym śląskim poczęstunkiem (Zabrze kopalnia Guido) 28.10.2010 9:30-11:00 OBRADY W SEKCJACH Sekcja III Nowe media w informacji turystycznej 9:30 – 9:50 – Marcin Kin – Instytut Systemów Przestrzennych i Katastralnych S.A. „Rozwiązania mobilne w Systemach Informacji Turystycznej” 9:50- 10:10 – Łukasz Rychliński – MobileMS „Nowoczesne systemy informacji turystycznej jako narzędzie zwiększające atrakcyjność regionu” 10:10-10:30 – Łukasz Tomczyk – Uniwersytet Śląski „Rola nowych mediów w prezentowaniu oraz realizacji usług przewodnickich – studium praktyczne na przykładzie doświadczeń własnych” 10:30-10:50 – Bartłomiej Bandoła – MBT Media „Zastosowanie technologii rozszerzonej rzeczywistości w działaniach promocyjnych i informacyjnych branży turystycznej” 10:50-11:00 – dyskusja Sekcja IV System informacji turystycznej w Polsce – wybrane aspekty teoretyczne 9:30 – 9:50 – prof. dr hab. Marian Głowacki – Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Turystyki w Częstochowie „Dezinformacja i pseudoinformacja w turystyce” 9:50 – 10:10 – Dominik Wolski – Uniwersytet Śląski „Informacja turystyczna a bezpieczeństwo i odpowiedzialność w turystyce” 10:10-10:30 – dr Romuald Ziółkowski – Politechnika Białostocka „Preferencje turystów w zakresie korzystania z informacji turystycznej” 10:30-10:50 – Krzysztof Sala – „Wpływ dochodów i wykształcenia na uczestnictwo w turystyce” 10:50-11:00 – dyskusja 11:00-11:30 przerwa kawowa 11:30-12:40 OBRADY W SEKCJACH Sekcja V Systemy informacji turystycznej Polsce – wybrane aspekty regionalne 11:30 – 11:50 – Agnieszka Sikorska – Śląska Organizacja Turystyczna, Robert Nieroda – Związek Gmin Jurajskich „Tworzenie regionalnego systemu informacji turystycznej z wykorzystaniem środków z UE na przykładzie województwa śląskiego” 11:50 – 12:10 – Piotr Mielec – Opolska Regionalna Organizacja Turystyczna „Informacja turystyczna w województwie opolskim” 12:10 – 12:30 – dr Adam Pawlicz – Uniwersytet Szczeciński „Model funkcjonowania lokalnego systemu informacji turystycznej na przykładzie województwa zachodniopomorskiego” 12:30-12:40 – dyskusja Sekcja VI Innowacyjne rozwiązania w systemach informacji turystycznej 11:30 – 11:50 – Mariusz Staniurski – Partnerstwo Dorzecza Narwi „Perspektywy rozwoju informacji turystycznej w północno-wschodniej Polsce i Euroregionie Niemen w ramach sieci Opowieści z Narwi” 11:50- 12:10 – Paweł F. Nowak – Politechnika Opolska „Rola social media w rozpowszechnianiu informacji o eventach sportowo-rekreacyjnych, generujących ruch turystyczny w regionie” 12:10- 12:30 – Ireneusz Leśnikowski – Urząd Miasta Częstochowa „Częstochowa – stolica infomatów” 12:30-12:40 – dyskusja Sekcja VII Wykorzystanie sieci Internet w rozwoju informacji turystycznej 11:30 – 11:50 – dr Zbigniew Spyra, Paweł Piotrowski – Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach „Regionalne portale turystyczne jako źródła informacji – analiza porównawcza” 11:50- 12:10 – dr Ewa Lipianin-Zontek, dr Zbigniew Zontek – Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej „Internet – możliwości i wyzwania dla rozwoju turystyki w Polsce” 12:10- 12:30 – Przemysław Rusiecki – Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach „Newslettery w służbie informacji turystycznej” 12:30-12:40 – dyskusja 12:40 – 13:30 – OBRADY PLENARNE 12:40 – 13:00 – dr Marek Łabaj – Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach „Wskaźniki ekologiczne w polskim systemie informacji turystycznej. Studium przypadku województwa śląskiego” 13:00 – 13:20 – dr Michał Żemła, mgr Anna Staszewska – Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach „Problemy organizacji i funkcjonowania punktów informacji turystycznej” 13:20-13:30 – podsumowanie konferencji i zamknięcie obrad 13:30- 14:15 – lunchWięcej informacji na temat konferencji: http://www.gwsh.pl/konferencja_konsument.php
PRAWO TURYSTYCZNE 