Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 4 stycznia 2011 r. wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące klauzule:
Numer wpisu: 2120
Data wpisu: 2011-01-04
Kazimierz Siudak – Excalibur Tours
„Biuro dokonuje następujących potrąceń:
– 30 PLN – w przypadku rezygnacji powyżej 30 dni przed rozpoczęciem imprezy
– 30% ceny imprezy w przypadku rezygnacji w terminie pomiędzy 30 a 15 dniem przed rozpoczęciem imprezy
– 50% ceny imprezy w przypadku rezygnacji w terminie pomiędzy 15 a 7 dniem przed rozpoczęciem imprezy
– 80% ceny imprezy w przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 7 dni przed rozpoczęciem imprezy
– 100% ceny imprezy w przypadku nie zgłoszenia się na miejsce zbiórki”
Numer wpisu: 2119
Data wpisu: 2011-01-04
Kazimierz Siudak – Excalibur Tours
„Organizator przyjmuje reklamacje w ciągu siedmiu dni od daty zakończenia imprezy.Podstawę do rozpatrzenia reklamacji dotyczacej ilości lub jakości świadczeń stanowi kopia pisemnej reklamacji lub adnotacja na voucherze potwierdzona przez pilota/rezydenta lub kontrahenta w czasie trwania imprezy”
Źródło: http://www.uokik.gov.pl/rejestr_klauzul_niedozwolonych2.php