Daily Archives: Wrzesień 24, 2014

Cytat dnia – Prezes PIT o szansach klientów żądających odszkodowania od Skarbu Państwa (w przypadku nieodzyskania pełnej wpłaconej kwoty na skutek niewypłacalności organizatora turystyki)

Niektórzy procesują się o nie ze Skarbem Państwa, bo uważają, że państwo nie zapewniło pełnego wdrożenia do polskiego prawa dyrektywy unijnej, według której każdy klient biura podróży powinien być pewien odzyskania w stu procentach pieniędzy wpłaconych na wyjazd. I zapewne wygrają te procesy – wyrok Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości w sprawie Dillenkofera wyraźnie na to wskazuje.

Źródło: Niewiadomski: Nie ma funduszu, problem pozostał

Komentarz: orzeczenie w sprawie Dillenkofer było pierwszym orzeczeniem Trybunału Sprawiedliwości, które dotyczyło odpowiedzialności państwa za nieprawidłowe wdrożenie przez państwo członkowskie systemu ochrony klienta w przypadku niewypłacalności biura podróży. Później pojawiły się i inne, które dla sprawy odszkodowań polskich konsumentów mają również istotne znaczenie (zwłaszcza w sprawie Rechberger oraz Jürgen Blödel-Pawlik), o czym wielokrotnie od kilku lat pisałem na blogu. Cieszy, że tak jednoznaczne stanowisko zajmuje prezes branżowej organizacji. Szkoda, że nasze władze wciąż jeszcze reprezentują pogląd odmienny.

Rada Reklamy wypowie się w sprawie praktyki Neckermanna

Neckermann Polska BP Sp. z o.o. w swojej praktyce wykorzystuje „Certyfikat Członkostwa” w Polskim Związku Organizatorów Turystyki, który „Jest potwierdzeniem przestrzegania statutu i regulaminów PZOT”. W sprawie tej praktyki wkrótce wypowie się Rada Reklamy. Istotą sprawy jest to, czy można w tym przypadku powoływać się na „regulaminy”.