Category Archives: Uncategorized

Tytułowe zdjęcie, czyli kategoryzacyjne „wash and go”

Na blogu umieściłem nowe tytułowe zdjęcie. Jest to ciekawy przykład wprowadzania w błąd konsumentów co do posiadanej przez przedsiębiorcę kategorii (jedna czy dwie gwiazdki?). Zdjęcie z jednej z nadmorskich miejscowości.

10 przykazań konsumenta na wakacjach

Europejskie Centrum Konsumenckie opracowało 10 przykazań konsumenta na wakacjach.
Są one dostępne na stronie: http://www.konsument.gov.pl/index.php?mact=News,cntnt01,detail,0&cntnt01articleid=314&cntnt01origid=15&cntnt01returnid=101&hl=pl

„Umowa o imprezę turystyczną zawierana przez Internet”

W czasopiśmie „Przegląd Prawa Handlowego” (nr 6/2010) ukazał się artykuł pt. „Umowa o imprezę turystyczną zawierana przez Internet” autorstwa Andrzeja Majewskiego. W artykule tym Autor stawia następujący wniosek de lege ferenda:

„Biorąc pod uwagę złożoność całego (…)  procesu zawierania umowy o usługę turystyczną przez internet, autor niniejszego opracowania w celu jeszcze szerszej ochrony praw obu stron umowy o imprezę turystyczną, a w szczególności klienta, podaje do rozważenia wniosek de lege ferenda dotyczący wprowadzenia do kodeksu cywilnego oraz jako lex specialis w ustawie o usługach turystycznych pojęcia „rezerwacja”. Można przyjąć, że obecnie termin ten jest nienazwaną w prawie konstrukcją sui generis i fakt ten powoduje konieczność kazuistycznego podejścia do poszczególnych przypadków. Postulowana konstrukcja „rezerwacji” stanowiłaby odpowiednik umowy przedwstępnej na określonych przez ustawodawcę warunkach.
Rozwiązanie takie usunęłoby wszelkie niejasności w tym względzie i wynikające z nich spory między stronami umowy o imprezę turystyczną”.

Artykuł dostępny jest na stronie: http://lex.pl/?cmd=czasopisma_artykul,1576

„Kolizyjnoprawne problemy ochrony klienta w ustawie o usługach turystycznych w świetle konwencji rzymskiej o prawie właściwym dla zobowiązań umownych”

Na stronie internetowej czasopisma Problemy Współczesnego Prawa Międzynarodowego, Europejskiego i Porównawczego, wydawanego przez Instytut Europeistyki Uniwersytetu Jagielońskiego, udostępniony został artykuł pt. Kolizyjnoprawne problemy ochrony klienta w ustawie o usługach turystycznych w świetle konwencji rzymskiej o prawie właściwym dla zobowiązań umownych. Ukazał się on w vol. VII z. 2 tego czasopisma.

Adres strony: http://www.europeistyka.uj.edu.pl/upload/130_f982_23-40_cybula.pdf

II wydanie „Umów gospodarczych” pod red. dr. Jerzego Gospodarka

Pod koniec sierpnia bieżącego roku ukaże się II wydanie monografii „Umowy gospodarcze. Zagadnienia wybrane” pod red. dr. Jerzego Gospodarka. W książce tej ukażą się dwa artykuły z zakresu prawa turystycznego: dr. J. Gospodarka pt. „Charakter prawny umowy o pobyt rekreacyjny w uzdrowisku” oraz dr. P. Cybuli pt. „Pojęcie umowy o imprezę turystyczną”. Drugi z nich nie był publikowany w I wydaniu. Wydawcą książki jest Szkoła Główna Handlowa w Warszawie – Oficyna Wydawnicza.

„Turyści najczęściej skarżą się na złe warunki w hotelu”

W „Dzienniku Gazecie Prawnej” ukazał się artykuł pt. „Turyści najczęściej skarżą się na złe warunki w hotelu” autorstwa Katarzyny Wójcik-Adamskiej.

Artykuł jest dostępny na stronie: http://prawo.gazetaprawna.pl/artykuly/441261,turysci_najczesciej_skarza_sie_na_zle_warunki_w_hotelu.html

„Mieszkańcy chcą spać, a turyści się bawić”

W „Rzeczpospolitej” ukazał się artykuł pt. „Mieszkańcy chcą spać, a turyści bawić” autorstwa Renaty Krupa-Dąbrowska.

Jest on dostępny na stronie: http://www.rp.pl/artykul/212825,518648_Mieszkancy_chca_spac__a_turysci_sie_bawic___.html

Mieszkańcy chcą spać, a turyści się bawić

„Turysto, zadbaj o pełne ubezpieczenie”

W „Rzeczpospolitej” ukazał się artykuł pt. „Turysto, zadbaj o pełne ubezpieczenie” autorstwa Agaty Łukaszewicz. Poruszono w nim problematykę ubezpieczenia OC i AC.

Artykuł jest dostępny na stronie: http://www.rp.pl/artykul/212825,518979_Turysto__zadbaj_o_pelne_ubezpieczenie.html

Turysto, zadbaj o pełne ubezpieczenie

Kara pieniężna dla TUI Poland sp. z o.o. w związku z nieudzieleniem w terminie informacji Prezesowi UOKiK

UOKiK przypomniał ostatnio o konieczności udzielania przez przedsiębiorców informacji i przekazywania dokumentów w związku z postępowaniami prowadzonymi przez Prezesa UOKiK. Od początku bieżącego roku Prezes UOKiK nałożył na ośmiu przedsiębiorców kary finansowe w związku z naruszaniem tego obowiązku. Wśród tych przedsiębiorców jest TUI Poland Sp. z o.o. W tym przypadku kara wyniosła 8.216 zł. Żądane informacje związane były z postępowaniem wyjaśniającym o sygn. RWA-400-7/07/KS, mającym na celu wstępne ustalenie, czy w związku ze świadczeniem usług dostępu do systemu rezerwacji Amadeus przez Amadeus Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, nastąpiło naruszenie przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów uzasadniające wszczęcie postępowania antymonopolowego, w tym czy sprawa ma charakter antymonopolowy.

Decyzja Prezesa UOKiK (nr RWA –1/2010) jest dostępna na stronie: http://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=2172

Skargi na ubezpieczenia turystyczne do Rzecznika Ubezpieczonych

Jak wynika z raportu Rzecznika Ubezpieczonych poświęconemu skargom skierowanym do tego organu w I półroczu 2010 r., skarg dotyczących ubezpieczeń turystycznych było łącznie 39. Stanowiło to 0,7% wszystkich zgłoszonych skarg.

Skargi te dotyczyły:

– ubezpieczenia kosztów leczenia podczas pobytu za granicą (29 skarg; 0,5%)

– ubezpieczenia bagażu (5 skarg; 0,1%)

– ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży (5 skarg; 0,1%).

Źródło: http://rzu.gov.pl/files/2787__2011__Raport_Rzecznika_Ubezpieczonych_w_sprawie_skarg_w_I_polroczu_2010_roku.pdf