Cytat dnia, czyli jakie działania podejmie małopolska Policja drogowa „w okresie zimowego wypoczynku”

Małopolska Policja na swoim profilu na Facebooku informuje dzisiaj (podkreślenia P.C.):

W okresie zimowego wypoczynku małopolska Policja drogowa, w trosce o podróżnych, przeprowadzi działania, których celem będzie: nadzorowanie głównych szlaków komunikacyjnych województwa, udzielanie wskazówek i rad kierującym, upłynnianie ruchu i kierowanie pojazdów na drogi objazdowe, reagowanie na wykroczenia popełniane przez kierujących i pieszych, eliminowanie z ruchu autobusów niesprawnych technicznie, eliminowanie z ruchu nietrzeźwych kierujących.

Nasuwa się pytanie, jaki jest sens informowania, że Policja będzie np. reagowała na wykroczenia popełniane przez kierujących i pieszych, czy eliminowała z ruchu nietrzeźwych kierujących. Czy w innych porach roku krakowska Policja takich działań nie podejmuje?

Piotr Cybula

Pytanie do MSiT – czy „Rzeczpospolita” słusznie straszy turystów?

Wczoraj wysłałem do Ministerstwa Sportu i Turystyki poniższe zapytanie:

W „Rzeczpospolitej” opublikowany został artykuł pt. „Klienci upadłego biura mają sobie radzić sami” (http://prawo.rp.pl/artykul/756571,1078696-Upadlosc-biura-podrozy–Klienci-maja-sobie-radzic-sami.html).

Artykuł ten przedstawia zasadniczo pewien zapadły ostatnio wyrok. W konkluzji artykułu Autorka stwierdza: „Dla turystów oznacza zaś to tyle, że mają radzić sobie sami. Wyjeżdżając na urlop, powinni zabrać ze sobą środki, które pozwolą im bezpiecznie wrócić do domu, jeśli ich biuro zbankrutuje”.

W związku z tym artykułem a w szczególności postawioną tezą, przygotowuję krótki artykuł, który chciałbym zamieścić na stronie: https://prawoturystyczne.wordpress.com/ W artykule chciałbym zamieścić też stanowisko Ministerstwa Sportu i Turystyki odnoszące się do tej tezy, która może rodzić pewien niepokój ze strony wyjeżdżających na wakacje turystów. Z dotychczasowych wypowiedzi przedstawicieli Ministerstwa Sportu i Turystyki wynika, że sytuacja niezapewnienia powrotu klientom biur podróży, którzy zawarli umowę o imprezę turystyczną, nie powinna mieć miejsca. W związku z powyższym, uprzejmie prosiłbym o przesłanie takiego stanowiska, w szczególności odpowiedzi na pytanie, czy w ocenie MSiT obawy te są zasadne, czy też teza ta jest nietrafna, bowiem istnieją instrumenty zapewniające taki powrót.

W świetle prawa unijnego (art. 7 dyrektywy 90/314) taka sytuacja oczywiście nie powinna się zdarzyć.

Piotr Cybula

Konferencja naukowa nt. praw konsumenta na rynku przewozów pasażerskich (WPiA UŚ, 10 marca 2014 r.)

Koło Naukowe Prawa Konkurencji i Regulacji Sektorowych Ius Publicum zaprasza na Ogólnopolską Konferencję Naukową nt. praw konsumenta na rynku przewozów pasażerskich, która odbędzie się
10 marca 2014 roku na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach.

Konferencja ma na celu ustalenie stopnia przestrzegania przez wybranych przewoźników kolejowych praw konsumenta, bowiem to właśnie kolej jest jednym z głównych środków transportu wykorzystywanym do przejazdu między miastami. Wykrycie nieprawidłowości ma na celu podniesienie świadomości prawnej zarówno wśród przedsiębiorców jak i konsumentów, w zakresie prawidłowego kształtowania praw i obowiązków związanych z regularnymi przewozami pasażerskimi. W odniesieniu do konsumentów walor edukacyjny ma szczególne znaczenie, gdyż ma za zadanie naświetlić konsumentom, jakie prawa przysługują im jako słabszym uczestnikom obrotu w relacjach z przedsiębiorcami.

Z tego powodu w powstała inicjatywna, by w gronie specjalistów dyskutować o przyszłości prawa konsumentów w Polsce. Jesteśmy przekonani, że spotkanie to przyczyni się nie tylko do lepszego poznania i zrozumienia procesów zachodzących na rynku przewozów pasażerskich ale stanie się także dobrą okazją do wymiany poglądów i doświadczeń między przedstawicielami nauki, administracji oraz biznesu.

Zgłoszenia uczestników prosimy przesyłać drogą mailową na adres: fundacja@iuspublicum.pl w terminie do dnia 26 lutego 2014 roku.

Każdy zgłoszony uczestnik Konferencji otrzyma certyfikat potwierdzający udział.

Udział w Konferencji jest bezpłatny.

Przewidywany termin publikacji księgi pokonferencyjnej: czerwiec 2014r.

Wszelkich dodatkowych informacji udziela:

Informacja za: stroną internetową WPiA UŚ.

Nowy Regulamin Górskiej Odznaki Turystycznej PTTK

Na stronie internetowej PTTK dostępny jest obowiązujący od 1 stycznia 2014 r. nowy Regulamin Górskiej Odznaki Turystycznej PTTK.

Hotel**** wzniesiony w hołdzie Ojcu Świętemu (ze śniadaniem za 50 zł)

Okazuje się, że wśród wielu różnych czynów i dzieł w hołdzie Janowi Pawłowi II mamy także HOTEL.

Na stronie internetowej Hotelu im. Jana Pawła II można przeczytać, że hotel ten jest:

wzniesiony w hołdzie Ojcu Świętemu za jego dwukrotną wizytę we Wrocławiu oraz 46. Międzynarodowy Kongres Eucharystyczny.

Jak czytamy w innym miejscu:

O magnetyzmie tego miejsca decyduje nie tylko historia, otoczenie zabytków, wystrój wnętrz – restauracja hotelowa urządzona jest z najwyższym smakiem i należy do najelegantszych w mieście – ale także wyszukane potrawy, których mocnym akcentem są dania kuchni polskiej. Sporo jest też dań kuchni włoskiej, np. papardelle z ragout z żeberek i pomidorków, sałatka caprese czy carpaccio z marynowanej polędwicy.

Na stronie internetowej hotelu nie udało mi się znaleźć informacji o tym, kto go prowadzi. Z informacji dostępnej w Centralnym Wykazie Obiektów Hotelarskich wynika, że hotel ten jest prowadzony przez Archidiecezję Wrocławską. Z kolei wikipedia podaje, że obiekt jest własnością Caritas. W wikipedii zwraca się też uwagę na pewne kontrowersje związane z architekturą tego obiektu (łączenie symboliki religijnej z elementami komercyjnym) oraz kampanią promocyjną (wykorzystanie herbu i imienia papieża).

Ceny pokoi w tym obiekcie za jeden pokój w zależności od standardu wynoszą od 200 do 500 zł. W cenę nie jest wliczone śniadanie, które kosztuje dodatkowo 50 zł (dla jednej osoby).

Piotr Cybula

Ranking krakowskich hoteli portalu hotelowerewolucje.pl – pytanie o „hotel” The Bonerowski Palace

Portal hotelowerewolucje.pl ogłosił „Ranking krakowskich hoteli na podstawie Booking.com„.

W związku z nim pojawia się pytanie o obiekt o nazwie „The Bonerowski Palace”. Organizatorzy rankingu piszą „Wszystkie hotele podzieliliśmy zgodnie z kategoryzacją od 2-5 gwiazdkowych”. W konsekwencji zakwalifikowali ten obiekt do hoteli czterogwiazdkowych.

Z Centralnego Wykazu Obiektów Hotelarskich wynika jednak, że obiekt nie w ogóle nie został poddany kategoryzacji. Informowanie więc Czytelników, że jest to hotel czterogwiazdkowy stanowi oczywiste wprowadzenie w błąd. A swoją drogą ciekawe jest dlaczego obiekt ten znalazł się w wykazie obiektów czterogwiazdkowych. Dotychczas w znanych mi miejscach, z powyższym zastrzeżeniem, był prezentowany jako hotel pięciogwiazdkowy.

25th Worldwide Conference of the International Forum of Travel and Tourism Advocates [IFTTA] and 7th IFTTA Europe Workshop (Dublin, 9-11, October 2014)

Najbliższa „światowa” i „europejska” konferencja  the International Forum of Travel and Tourism Advocates (IFTTA) odbędzie się w dniach 9-11 października 2014 r. w Dublinie.

Więcej informacji: IFTTA.

Projekt rozporządzenia Ministra Sportu i Turystyki w sprawie egzaminów z języka obcego dla przewodników turystycznych i pilotów wycieczek

Na stronie internetowej Ministerstwa Sportu i Turystyki dostępny jest pochodzący z 27 grudnia 2013 r. projekt rozporządzenia Ministra Sportu i Turystyki w sprawie egzaminów z języka obcego dla przewodników turystycznych i pilotów wycieczek.

Open Consultation on Regulatory and Administrative Framework on Tourism Businesses, Public Administrations, and other Tourism Stakeholders in the EU (European Commission)

The European Commission would like to examine roots of regulatory and administrative burden on tourism businesses, which may impede their capacity of growth and their competitiveness, as well as burden hindering the effectiveness of tourism policies at national, regional or local level.

The objective of this public consultation is to identify all the EU, national, regional and local policy initiatives (legislative or not) and administrative practices, where there may still be scope for further reducing the burden for SMEs, and in particular for micro businesses, as well as for EU tourism destinations, public administrations and tourists visiting EU Member States from within or outside Europe.

The Commission would also like to obtain the views of a wide circle of public and private stakeholders and individuals on possible good practices and initiatives that may be taken as an example of bringing positive impact on those affected by them.

Deadline: 15/03/2014

The questionnaire.

Wszystkiemu winni przedsiębiorcy, czyli kto ponosi odpowiedzialność za nieodpowiednią ochronę klientów biur podrózy na wypadek ich niewypłacalności

W świetnym wywiadzie z nowym ministrem sportu i turystyki, opublikowanym w „Wiadomościach Turystycznych” (nr 24 z 2013 r.) pojawia się też kwestia zabezpieczeń finansowych biur podróży. Wypowiedzi min. Andrzeja Biernata świadczą o jego dużej wiedzy w obszarze ustawy o usługach turystycznych. Przyznam, że pod koniec wywiadu miałem nawet wątpliwości, czy te odpowiedzi zostały przygotowane przez samego ministra, czy też częściowo przez jakiegoś specjalistę z ministerstwa (zapewne jednak moje obawy są nieuzasadnione).

W kontekście zabezpieczenia finansowego przynajmniej jedna rzecz budzi istotne wątpliwości. Minister stara się obarczyć winą za problemy klientów niewypłacalności biur podróży samych przedsiębiorców. Nie przeczę, że być może w niektórych przypadkach mieliśmy do czynienia z nieprawidłowościami, noszącymi może nawet znamiona przestępstw finansowych. Generalnie jednak za cały ten bałagan podstawową odpowiedzialność ponoszą polskie władze, które nie stworzyły odpowiednich mechanizmów ochronnych dla klientów, co zresztą w sposób istotny narusza prawo unijne. Wprowadzane od ubiegłego roku zmiany w rzeczywistości nie służą w pierwszej kolejności – jak chce minister Andrzej Biernat – „ograniczaniu nieprawidłowości zaobserwowanych w działalności przedsiębiorców”, ale właśnie naprawie regulacji, które – jako to kiedyś określiła poprzedniczka ministra Biernata – były „dziurawe” (stwierdzenie odnosiło się konkretnie do rozporządzeń ministra finansów).

Przyznam, że zaskoczenie budzi też stwierdzenie ministra: „mogę zapewnić, że mamy wypracowane mechanizmy, które zabezpieczą naszych obywateli w razie upadku biura podróży”. O ile do tej pory udawało się zapewnić powrót klientów do kraju w takich sytuacjach, to nie są mi znane żadne mechanizmy, które zapewniłyby klientom pełny zwrot przedpłat – w dalszym ciągu istnieje moim zdaniem ryzyku braku zwrotu pełnych przedpłat z posiadanych przez biura podróży zabezpieczeń finansowych.

Piotr Cybula