Monthly Archives: Lipiec 2011

Rada Ministrów przyjęła projekt ustawy o timeshare

5 lipca 2011 r. Rada Ministrów przyjęła projekt ustawy o timeshare, przedłożony przez Prezesa UOKiK. Na stronie internetowej Rady Ministrów znajduje się następująca informacja o tej propozycji:

Projekt ustawy zawiera przepisy, które będą lepiej chronić prawa konsumentów korzystających z usług timeshare. Przygotowano go ze względu na konieczność wdrożenia do polskiego prawodawstwa przepisów nowej regulacji unijnej w tym zakresie. Nowa ustawa zastąpi tę z 2000 r., która implementowała regulacje z poprzedniej dyrektywy.

Timeshare oznacza prawo do korzystania z rzeczy, a przede wszystkim z nieruchomości (np. ośrodka turystycznego, hotelu, pensjonatu, apartamentu) w określonych, regularnie powtarzających się odstępach czasu w każdym roku. Timesharing wiąże się z branżą turystyczną i jest wykorzystywany do nabywania prawa korzystania z nieruchomości położonych w miejscowościach atrakcyjnych turystycznie.

W projekcie ustawy określono zasady i tryb zawierania umów: timeshare; o długoterminowy produkt wakacyjny; pośrednictwa w odsprzedaży timeshare lub długoterminowego produktu wakacyjnego; o uczestnictwo w systemie wymiany. Szczegółowe definicje tych umów zawarto w projekcie ustawy. Wskazano, że na podstawie umowy timeshare konsument, za wynagrodzeniem, będzie nabywał prawo do korzystania z co najmniej jednego miejsca zakwaterowania (umowa będzie zawierana na dłużej niż jeden rok). Umowy będą zawierane między konsumentem a przedsiębiorcą (oferującym timesharing).

W projekcie ustawy szczególny nacisk położono na rzetelne i dokładne informowanie konsumenta o ww. umowach. Przejawem tego jest wprowadzenie obowiązku dostarczania konsumentowi – przed zawarciem danej umowy – informacji przedkontraktowych, które będą mu przekazywane na standardowych formularzach informacyjnych, osobno przygotowanych dla każdego typu umowy. Informacje przedkontraktowe – w zależności od zawieranej z konsumentem umowy – obejmować będą m.in. podstawowe dane o przedsiębiorcy (nazwa firmy, jej siedziba, forma prawna), dokładny opis świadczonych usług (np. charakterystyka miejsca zakwaterowania i dodatkowych obiektów takich jak np. basen, sauna), a także informacje o prawach konsumenta wobec przedsiębiorcy. Ustawa zobowiązuje przedsiębiorcę do nieodpłatnego przekazywania informacji przedkontraktowych, w sposób jasny i zrozumiały, na piśmie lub innym trwałym nośniku informacji. Dokonywanie zmian w takich informacjach będzie możliwe wyłącznie za zgodą konsumenta lub w przypadku działania siły wyższej. Rozwiązania te powinny zwiększyć wiedzę konsumentów przed podpisaniem umowy, dzięki czemu podejmowane przez nich decyzje staną się bardziej świadome i przemyślane.

Zgodnie z projektem, przedsiębiorcy oferujący zawarcie 4 ww. umów, podczas różnego rodzaju akcji promocyjnych, będą zobowiązani do jednoznacznego poinformowania konsumentów o ich handlowym charakterze. Jednocześnie przedsiębiorca w każdej reklamie dotyczącej produktów będących przedmiotem takich umów, będzie musiał wskazywać konsumentowi sposób dotarcia do informacji przedkontraktowych.

Ustawodawca postanowił, że wszystkie umowy powinny być zawierane w formie pisemnej (chyba że odrębne przepisy przewidują inną szczególną formę).

Projekt ustawy wprowadza też zmiany w prawie odstąpienia konsumenta od ww. umów. Wydłużeniu – z 10 do 14 dni – ulega termin, w którym konsument będzie mógł skorzystać z tego prawa bez podania przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy, we wskazanym terminie, przedsiębiorca nie będzie mógł pobierać z tego tytułu żadnych opłat.

Uszczegółowiono zasady liczenia terminu przewidzianego na odstąpienie od umowy. Integralną częścią każdej umowy będzie oddzielny formularz odstąpienia od niej. Skorzystanie z niego ułatwi konsumentowi złożenie oświadczenia o odstąpieniu.

Ustawa ma wejść w życie po 6 miesiącach od daty ogłoszenia w Dzienniku Ustaw.

Consumer Rights Directive – The European Parliament plenary secures key exemptions for hotel and restaurants bookings

Brussels, 23 June 2011 – The trade association of hotels, restaurants and cafés in Europe (HOTREC*) welcomes today’s European Parliament plenary vote on the proposal for a Consumer Rights Directive as a positive move for the European hospitality industry. Indeed, the amendments adopted by the MEPs will lead to a considerable improvement of distance contracts regulation for hotels and restaurants across Europe. Ms. Anna Torres, CEO of HOTREC, commented: “By opposition to earlier versions of this draft Directive, most hotel and restaurant bookings should not be negatively affected by the new requirements of the Directive, as the specific situation of the industry was duly taken into consideration and some key exemptions granted. This is overall a fair result and a success for HOTREC”.
The Consumer Rights Directive is a very important proposal for hospitality businesses, as it intends to regulate distance contracts which are widely used by the industry. The amendments voted by the European Parliament in today’s plenary, and which were commonly agreed with the Council, shall ensure that hotel and restaurant bookings will not be covered by all the rules of the new Directive. More concretely, the agreed text exempts hotel and catering contracts from the provisions on the right of withdrawal, while restaurant bookings shall not be considered as distance contracts. Moreover, information requirements for on-premises contracts shall also not apply to classical restaurant contracts, while there would be no additional EU-wide rules for hotel contracts concluded by telephone when they imply a pre-payment.
These exemptions are essential for the European hospitality industry. Their withdrawal would seriously impair hotel and restaurant booking systems, which has proved very satisfactory both to businesses and consumers for many years. Ms. Torres further added: “The specificities of hotel and restaurant services were fully recognised by the Rapporteur, Mr. Schwab, who did a tremendous work in the European Parliament and in the negotiations with the Council to achieve workable solutions for the hospitality industry”.
Following this positive vote, the European hospitality industry now calls on the Council to endorse quickly the text voted by the European Parliament, as it was agreed during the informal negotiations which took place between the representatives of these two institutions.

Source: HOTREC press release of Jun 23, 2011

Klauzula biura podróży Alfa Star w rejestrze klauzul niedozwolonych

4 lipca 2011 r. Prezes UOKiK wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następującą klauzulę:

Numer wpisu: 2388
Biuro Podróży „ALFA STAR” Izabela Strzylak, Sylwester Strzylak spółka jawna z siedzibą w Radomiu
„W przypadku, gdy Organizator przed rozpoczęciem imprezy jest zmuszony, z przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki umowy, powiadamia o tym Klienta. W takiej sytuacji Klient powinien niezwłocznie a najpóźniej w terminie 3 dni od otrzymania takiej informacji zawiadomić czy: A) przyjmuje proponowaną zmianę umowy albo B) odstępuje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary umownej – brak odpowiedzi Uczestnika jest równoznaczny z akceptacją wszystkich nowych warunków umowy” (pkt 8.1)

Zagraniczne czasopisma poświęcone prawu turystycznemu

W zakładce „publikacje” dodałem informację o zagranicznych czasopismach poświęconych prawu turystycznemu. Obecnie zaliczyć do nich można:

Juristourisme” (j. francuski)

ReiseRecht aktuell” (j. niemiecki)

Rivista italiana di Diritto del turismo” (j. włoski)

Travel Law Quarterly” (j. angielski)

dr Piotr Cybula