21 października 2011 r. ogłoszeni zostali laureaci Przeglądu Dobra Strona Turystyki 2011. Jak piszą organizatorzy tego konkursu: Dobra Strona Turystyki to jedyny w Polsce przegląd stron turystycznych, podczas którego specjaliści i praktycy z branży internetowej wyróżnią najbardziej interesujące witryny internetowe 2011 roku.
Jedną z kategorii tego konkursu jest kategoria: Portal miejski. W tym roku zwyciężyła strona internetowa Gliwic: www.gliwice.eu.
Po dokonaniu poprzedniego wpisu na temat wirtualnych hoteli, moteli i pensjonatów, gdzie podniosłem również problem stron internetowych gmin i zamieszczanych tam wykazów obiektów w których świadczone są usługi hotelarskie, ciekawy byłem jak przedstawia się z tego punktu widzenia strona laureata. W tym celu dokonałem porównania.
I tak, zgodnie z informacją dostępną w Centralnym Wykazie Obiektów Hotelarskich w Gliwicach mamy 8 (osiem) hoteli (od **- do ****- gwiazdkowych).
Na nagrodzonej stronie internetowej mamy hasło Gastronomia i hotele, tam pojawia się hasło hotele. Po kliknięciu mamy wykaz nazwany „Hotele”. W tym wykazie „hoteli” mamy 23 (dwadzieścia trzy) obiekty, a więc prawie trzy razy tyle ile jest we wskazanym wyżej Centralnym Wykazie Obiektów Hotelarskich. Przy 12. z nich widnieje nazwa rodzajowa „hotel”.
Nasuwa się więc pytanie, czy strona ta w tym zakresie w sposób odpowiedni pełni swoją rolę? Na pewno zasługuje na korektę.
dr Piotr Cybula
Panie Piotrze, ta uwaga jest bardzo cenna, zwłaszcza w kontekście różnego rodzaju rankingów i plebiscytów. Warto jednak zwrócić uwagę, że w przypadku przeglądu Dobra Strona Turystyki witryny oceniają przedstawiciele branży internetowej, którzy nie weryfikują takich informacji, jak poprawna kategoria obiektów w bazie danego serwisu.
Oceniają stronę w takich kategoriach, jak przyjazność pod kątem wyszukiwarek oraz użytkowników, użyteczność (usability), poprawność struktury serwisu, wizualizacja etc.
Być może warto zaprosić w przyszłości do jury przedstawicieli branży turystycznej, którzy zadbają także o podnoszony przez Pana aspekt. Na pewno zwrócimy na to uwagę przy kolejnych edycjach i poprosimy osoby zarządzające serwisem Gliwice.eu o zweryfikowanie swojej bazy noclegowej.
Panie Piotrze,
Zgodnie z regulaminem konkursu: „Przeglądu stron dokona grono ekspertów z branży internetowej. Zgłoszone strony oceniane będą pod względem: optymalizacji serwisu pod kątem wyszukiwarek, funkcjonalności i użyteczności strony, estetyki, a także treści serwisu”.
Wyraźnie wskazano więc, że ocenie podlega także „treść serwisu”, co jest zresztą uzasadnione (całkowite abstrahowanie od niej m.zd. nie byłoby zasadne),
pozdrawiam,
Piotr Cybula