Każdy organizator turystyki powinien posiadać wpis do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Rejestr ten prowadzi odpowiedni marszałek województwa. Wcześniej, do 2005 r., prowadził go wojewoda.
Na gruncie pierwotnego tekstu ustawy wymagane w tym zakresie było uzyskanie koncesji. Następnie w 1999 r. wymóg ten został zmieniony na zezwolenie, zmienione w 2004 r. właśnie na obowiązek uzyskania wpisu do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych.
Mimo tych zmian dokonanych wiele lat temu w dalszym ciągu na rynku istnieją biura podróży, które informują, że posiadają koncesję lub zezwolenie. Przeważnie są to małe lub średnie biura podróży. Okazuje się jednak, że taką informację przedstawia także biuro podróży Neckermann Polska. Na swojej stronie internetowej w zakładce „Informacje o firmie„ zamieszcza:
1) dokument – koncesję organizatora turystyki wydaną przez Prezesa Urzędu Kultury Fizycznej i Turystyki
2) informację: „Koncesja UKFiT NR REJ. 0617”
Informacja ta stała się nieaktualna kilkanaście lat temu.
Również w dostępnych na stronie internetowej tego biura podróży warunkach uczestnictwa w imprezach turystycznych znajduje się informacja:
Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o. o.
ul. Dubois 9, 00-182 Warszawa
Koncesja UKFiT NR REJ. 0617.
Z ustawy o usługach turystycznych wynika, że umowa o imprezę turystyczną powinna określać m.in. numer wpisu do rejestru organizatorów turystyki (art. 14 ust. 2 pkt 1). Z Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników wynika, że Neckermann Polska posiada wpis w tej ewidencji o nr. 617.
Nie jest to duże „przewinienie”, ale zastanawia, jak tak duża firma jak Neckermann Polska przez tyle lat mogła nie dokonać aktualizacji tej informacji.
dr Piotr Cybula, radca prawny
Po tytule już myślałem, że chodzi może o art. 7 pkt 2 ustawy o nieuczciwych praktykach rynkowych, ale się przeliczyłem. Tego raczej nie da się pod to naruszenie zakwalifikować.
Niewątpliwie jest to jakaś informacja wprowadzająca w błąd. Co najwyżej jednak niezadowolony konsument może szukać Urzędu Kultury Fizycznej i Turystyki zamiast marszałka województwa… W przypadku tego biura podróży ciekawsza jest jednak inna kwestia z certyfikatem, o czym napiszę w jednym z kolejnych wpisów.