Klauzula biura podróży „Eltur” w rejestrze klauzul niedozwolonych

19 października 2011 r. Prezes UOKiK wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych następujące postanowienie:

Numer wpisu: 2649
Elżbieta Cieślawska, Bernard Cieślawski – Biuro Podróży Eltur s.c. Elżbieta Cieślawska, Bernard Cieślawski
„Organizator jest obowiązany do rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od dnia doręczenia reklamacji. Termin może zostać przedłużony w sytuacji konieczności uzyskania informacji od współorganizatorów lub podwykonawców. Klient zostanie poinformowany o tym na piśmie.”